Zodra uw bestelling is geplaatst en verwerkt door ons magazijn, ontvangt u een e-mail van support@premiumplus.coffee. Deze e-mail bevat uw bestelnummer en een link naar onze traceersite. U kunt de tracking-site ook rechtstreeks bezoeken door hier te klikken. Wacht 24 uur na het plaatsen van uw bestelling tot uw trackingstatus is bijgewerkt.
Als u om welke reden dan ook geen e-mail ontvangt, kunt u uw bestelnummer opzoeken in 'Mijn bestellingen' wanneer u online bent ingelogd. Houd er rekening mee dat uw bestelgeschiedenis geen actuele trackinginformatie voor uw pakket biedt.
Als uw pakket nog niet traceerbaar is, kunt u er zeker van zijn dat het zo snel mogelijk naar u onderweg zal zijn.
Wij verzoeken u beleefd om geen contact met ons op te nemen over het traceren van bestellingen die binnen de bovenstaande termijnen zijn geplaatst, om onze communicatiekanalen open te houden voor anderen.
Met dit systeem kunt u de levering van uw Coffee volgen en traceren. Wij kunnen geen exact tijdschema geven van wanneer uw pakje zal worden geleverd.
Opmerking toevoegen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.