Quand mon recyclage sera-t-il collecté ?

Votre recyclage sera collecté 1 à 3 jours ouvrables après votre commande. Cette collecte sera généralement effectuée séparément de la livraison de votre commande, mais par une camionnette déjà présente dans votre région, afin de minimiser tout impact négatif sur notre empreinte carbone.

Si votre commande est livrée le week-end, votre recyclage sera collecté le jour ouvrable suivant. Veuillez noter que si vous avez choisi une option de livraison premium (telle que la livraison express ou le samedi), votre collecte sera effectuée dans les délais de livraison standard, le jour ouvrable suivant.

Si vous n'êtes pas présent lors de la collecte, nous vous conseillons de laisser vos sacs de recyclage pleins sur le pas de la porte de votre propriété le jour de la commande, afin de garantir la réussite de la collecte en porte-à-porte.

Si votre collecte de recyclage n'a pas été effectuée dans le délai d'un à trois jours ouvrables spécifié pour la livraison standard, veuillez contacter Nespresso via le Live Chat ou par téléphone au numéro gratuit 0800 442 442 (Royaume-Uni) / 1800 812 660 (Irlande du Nord) afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous.